윈도우 11 자동 종료, 바로 해결하는 완벽 가이드

자동 종료의 원인 파악하기: 왜 내 컴퓨터는 자꾸 꺼질까?
전원 및 절전 설정 점검: 가장 기본적인 해결책
시스템 유지 관리 및 드라이버 업데이트: 숨겨진 원인을 찾아라
바이러스 및 맬웨어 검사: 악성 코드로부터 PC 보호
하드웨어 문제 진단: 최후의 수단, 하지만 가장 확실한 해결책

자동 종료의 원인 파악하기: 왜 내 컴퓨터는 자꾸 꺼질까?

윈도우 11을 사용하다가 컴퓨터가 예기치 않게 자동 종료되는 현상을 겪고 있다면 매우 당황스러울 것입니다. 이러한 자동 종료는 다양한 원인으로 발생할 수 있으며, 단순히 전원 버튼을 눌러 다시 켜는 것만으로는 근본적인 해결이 어렵습니다. 원인을 정확히 파악해야만 시간과 노력을 절약하며 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 소프트웨어 충돌, 전원 관리 설정 오류, 하드웨어 과열, 악성 코드 감염, 그리고 드라이버 문제 등이 있습니다. 이 외에도 드물지만 전원 공급 장치(PSU) 불량이나 메모리(RAM) 문제와 같은 하드웨어적인 결함이 원인이 될 수도 있습니다. 지금부터 각 원인별로 자세한 해결 방법을 알아보겠습니다.

전원 및 절전 설정 점검: 가장 기본적인 해결책

가장 먼저 확인해야 할 부분은 윈도우 11의 전원 및 절전 설정입니다. 때로는 의도치 않게 설정된 절전 모드나 최대 절전 모드 설정이 자동 종료처럼 보이는 현상을 유발할 수 있습니다.

절전 모드 해제 및 설정 변경:

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 설정을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 시스템을 클릭한 후, 전원 및 배터리를 선택합니다.
여기서 화면 및 절전 섹션을 확인합니다. "장치 연결 시" 또는 "배터리 사용 시" 설정에서 화면 끄기 및 절전 모드 진입 시간을 확인합니다. 너무 짧게 설정되어 있다면 "안 함"으로 변경하거나 충분히 긴 시간으로 늘려줍니다.
추가 전원 설정을 클릭하여 제어판의 전원 옵션으로 이동합니다.
현재 선택된 전원 관리 옵션 옆의 "설정 변경"을 클릭하고, "고급 전원 관리 옵션 설정 변경"을 클릭합니다.
여기서 하드 디스크 끄기, 절전, PCI Express 등의 설정을 확인하여 의도치 않은 종료를 유발할 수 있는 부분이 있는지 점검합니다. 특히 "하드 디스크 끄기"를 "사용 안 함"으로 설정하고, "절전" 아래의 "다음 시간 후 절전 모드로 전환"을 "사용 안 함"으로 변경하면 도움이 될 수 있습니다.

이러한 기본적인 전원 설정을 점검하는 것만으로도 많은 자동 종료 문제가 해결될 수 있습니다.

시스템 유지 관리 및 드라이버 업데이트: 숨겨진 원인을 찾아라

오래된 드라이버나 시스템 파일 손상은 자동 종료의 주범이 될 수 있습니다. 주기적인 시스템 유지 관리와 드라이버 업데이트는 PC의 안정성을 높이는 데 필수적입니다.

드라이버 업데이트:

장치 관리자를 열어봅니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
여기서 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있는지 확인합니다. 이는 드라이버 문제가 있음을 의미합니다.
문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
"업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택하여 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 찾아 설치하도록 합니다. 만약 자동으로 찾지 못한다면, 해당 하드웨어 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치해야 합니다. 특히 그래픽 카드 드라이버는 시스템 안정성에 큰 영향을 미치므로 최신 버전을 유지하는 것이 중요합니다.

시스템 파일 검사 및 복구:

명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행합니다. 시작 메뉴에서 "cmd"를 검색한 후, "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다:
sfc /scannow
이 명령어는 시스템 파일을 스캔하여 손상된 파일을 복구합니다. 검사가 완료될 때까지 기다립니다.
이어서 다음 명령어를 입력하여 시스템 이미지 문제를 해결합니다:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
이 명령어는 윈도우 업데이트 구성 요소를 확인하고 필요한 경우 복구합니다.

이러한 과정을 통해 시스템 파일 손상이나 드라이버 문제로 인한 자동 종료를 해결할 수 있습니다.

바이러스 및 맬웨어 검사: 악성 코드로부터 PC 보호

악성 코드, 즉 바이러스나 맬웨어는 시스템 리소스를 과도하게 사용하거나 중요한 시스템 파일을 손상시켜 자동 종료를 유발할 수 있습니다. 따라서 정기적인 바이러스 검사는 필수적입니다.

윈도우 보안으로 검사:

시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
개인 정보 및 보안을 클릭한 후, Windows 보안을 선택합니다.
바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
빠른 검사를 실행하거나, 더 심층적인 검사를 위해 검사 옵션을 클릭하여 전체 검사를 선택합니다. 전체 검사는 시간이 오래 걸릴 수 있지만, 시스템 전체를 검사하므로 더욱 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
만약 악성 코드가 발견되면, 지침에 따라 제거하거나 격리 조치합니다.

추가적인 맬웨어 검사 도구 사용:

윈도우 디펜더만으로는 부족하다고 생각된다면, Malwarebytes나 AdwCleaner와 같은 평판 좋은 타사 맬웨어 제거 도구를 사용하여 추가적인 검사를 수행하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 이러한 도구는 윈도우 디펜더가 놓칠 수 있는 특정 유형의 맬웨어를 탐지하고 제거하는 데 효과적일 수 있습니다.

하드웨어 문제 진단: 최후의 수단, 하지만 가장 확실한 해결책

위의 소프트웨어적인 해결책으로도 자동 종료 문제가 해결되지 않는다면, 하드웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다. 하드웨어 문제는 보통 전문가의 도움이 필요할 수 있지만, 몇 가지 자가 진단을 통해 문제를 특정할 수 있습니다.

과열 확인:

컴퓨터 내부의 부품, 특히 CPU나 그래픽 카드(GPU)가 과열되면 시스템은 손상을 방지하기 위해 자동으로 종료될 수 있습니다.

온도 모니터링 소프트웨어 사용: HWMonitor, Speccy와 같은 무료 소프트웨어를 설치하여 CPU, GPU 및 하드 드라이브의 온도를 실시간으로 모니터링합니다. 컴퓨터가 종료되기 직전의 온도를 확인하고, 비정상적으로 높은 온도(예: 80°C 이상)가 감지된다면 과열이 원인일 수 있습니다.
먼지 제거: 컴퓨터 내부, 특히 팬 주변에 먼지가 쌓이면 공기 흐름을 방해하여 온도를 높일 수 있습니다. 컴퓨터 케이스를 열고 압축 공기 캔 등을 사용하여 팬과 방열판의 먼지를 조심스럽게 제거합니다. (이 작업은 전원을 완전히 끄고 진행해야 하며, 정전기 방지에 유의해야 합니다.)
서멀 페이스트 재도포: CPU와 쿨러 사이에 있는 서멀 페이스트가 마르거나 제 역할을 하지 못하면 열 전달 효율이 떨어져 CPU 온도가 상승할 수 있습니다. 이는 다소 전문적인 작업이므로, 자신이 없다면 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.

메모리(RAM) 테스트:

불량한 RAM 모듈은 시스템 충돌 및 자동 종료를 유발할 수 있습니다.

Windows 메모리 진단 도구 사용: 시작 메뉴에서 "메모리 진단"을 검색하고 "Windows 메모리 진단"을 실행합니다. "지금 다시 시작하여 문제 확인(권장)"을 선택하면 컴퓨터가 재부팅되면서 메모리 테스트를 진행합니다. 테스트 결과에 오류가 감지되면 RAM 교체를 고려해야 합니다.

전원 공급 장치(PSU) 점검:

전원 공급 장치에 문제가 있으면 시스템에 불안정한 전원을 공급하여 자동 종료를 유발할 수 있습니다. PSU는 자가 진단이 어렵고 위험할 수 있으므로, 다른 모든 방법으로 문제가 해결되지 않고 PSU가 의심된다면 전문가에게 점검을 의뢰하는 것이 가장 안전합니다.

이러한 단계들을 차근차근 따라가면 윈도우 11의 자동 종료 문제를 효과적으로 진단하고 해결할 수 있을 것입니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 문제가 지속된다면, PC 제조사 서비스 센터나 전문 수리점에 문의하여 정확한 진단과 수리를 받는 것이 좋습니다.

윈도우 11 자동 종료, 바로 해결하는 완벽 가이드